Help

Wat zijn de systeemvereisten om CamFuze te gebruiken?
Een internetverbinding en een browser met de installatie van de meest recente versie van Macromedia Flash Player (http://www.adobe.com/products/flashplayer/) 

Hoe kan ik mijn webcam uitzenden?
Registreer een account op http://www.camfuze.com/pages/register.seam Zodra deze is aangemaakt, dient u zich aan te melden met uw gebruikersnaam en klikt u op "Broadcast" [Uitzenden] boven aan de pagina. Controleer dat er geen andere applicaties van uw webcam gebruikmaken. (bijv. MSN, AIM, Photo Booth, enz.) Over het algemeen kan er slechts één applicatie per keer gebruikmaken van uw webcam. Controleer of de camera die u wilt gebruiken, is aangesloten en ingeschakeld voordat u uw webbrowser start.

Waarom heb ik een probleem tijdens het bekijken of uitzenden van cams?
Controleer of uw internetverbinding snel genoeg is. DSL of T1 breedband is niet vereist, maar wordt ten zeerste aanbevolen. Als u een langzamere verbinding hebt, dient u geduld te hebben en even te wachten tot het laden voltooid is. Als u andere programma's op uw computer sluit, zal de snelheid voor laden, bekijken en uitzenden van de cams worden vergroot.

Hoe kan ik foto's naar mijn profiel uploaden?
Als u een account hebt geregistreerd, dient u zich aan te melden met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Klik op "Profiel bewerken" boven in de menuopties. Klik op de knop "bladeren" om foto's van uw computer te selecteren. Zodra u uw keuze hebt gemaakt, klikt u op de knop "Uploaden".

Hoe kan ik chatten?
Als u een webcam bekijkt, dient u op het witte gedeelte naast de knop "Verzenden" te klikken, vervolgens kunt u uw bericht invoeren en op "Verzenden" klikken of druk op de "Enter" toets op uw toetsenbord om uw bericht te verzenden.

Waarom kan niet in alle kamers chatten?
U kunt in alle cams chatten tenzij de chat het maximum aantal gratis gebruikers van 100 gelijktijdige gratis chatters heeft overschreden, of de uitzender heeft privé chatinstellingen ingeschakeld om te filteren wie wel en wie niet op hun cam kan chatten. Als u zich aanmeldt voor een CamFuze Gold membership, kunt u in alle kamers chatten, ongeacht hoeveel gebruikers aan het chatten zijn.

Waarom ben ik uitgesloten?

Viewer uitsluiting:
Viewers worden uitgesloten door de persoon die de cam bediend. Uitzenders kunnen willekeurig iemand uitsluitend, ongeacht welke reden. Grove, beledigende, of dreigende chatters worden meestal uitgesloten, dus wees aardig. Als u herhaaldelijk wordt uitgesloten door een uitzender, zal uw account gedurende ten minste één maand worden geschorst.

Uitsluiting uitzender:
Uitzenders worden uitgesloten voor de volgende redenen:
-Illegale activiteit
-Spammen van overige cam websites
-Uitzenden van video's in plaats van live cam
-Gedurende langere tijd statische afbeeldingen
Een uitzender kan worden uitgesloten voor 1 dag of permanent.

Waarom krijg ik geen bevestigingsmail?
Kijk in uw spambox. De spamfilter in uw e-mailsoftware kan ze wellicht naar uw spambox verzenden.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap annuleren?
Ga naar ccbill.com om online te annuleren of neem telefonisch contact op.

Hoe kan ik het geluid aan/uit zetten?
Om uw geluid aan/uit te zetten, bladert u naar de onderzijde van de live afbeelding van de uitzender en vervolgens klikt u op de "luidspreker". Om het volume harder of zachter te zetten, sleept u de volumeschuifregelaar naar rechts om het volume harder te zetten of naar links om het volume zachter te zetten.

Waarom krijg ik het bericht "waar wordt de debugger of host-applicatie uitgevoerd"?
Dit is een fout die aangeeft dat flash player 9 enige ontbrekende onderdelen bevat.
Voor Internet Explorer - Download en installeer Flash Player 9 ActiveX control indhouddebugger (voor IE)Voor Firefox - Download en installeer Flash Player 9 Plugin inhouddebugger (voor Netscape-compatibele browsers)

Ik heb een firewall op mijn privé PC waarbij gebruik wordt gemaakt van IP-tabellen en ik moet weten welke poort/welk protocol ik moet openen voor toegang tot camfuze?
U moet de RTMP TCP-poort van 1935 openen voor toegang tot CamFuze webcams door uw firewall.

Waarom zijn enkele cams zo langzaam. Hoe kan ik dit verbeteren?
Ala een particuliere cam langzaam is en anderen snel, zal de uitzender wellicht een langzame internetverbinding hebben. Hier kunt u niets aan doen. Als alle cams langzaam zijn, kan dit komen door één van de volgende redenen:
-U bekijkt meerdere cams en voert meerdere programma's uit waardoor uw harde schijf wellicht te weinig geheugen heeft. Sluit alle applicaties en bekijk per keer één cam, of vergroot het geheugen op uw computer
-Wij hebben tijdelijke problemen met onze servers of ons netwerk of uw internetprovider heeft tijdelijke problemen.